Lex vn – Lazada LEL Express Việt Nam là công ty vận chuyển, giao hàng được tách ra từ bộ phận giao nhận của Lazada. Hiện nay do lazada không trực tiếp quản lý công ty này nên nhiều người khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử lazada thường gặp khó khăn trong việc kiểm tra đơn hàng. Trong bài viết này Pun sẽ gửi đến các bạn tất cả những thắc mắc như: lex vn là gì? Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada được giao bởi Lazada LEL Express. Ngoài ra, Pun cũng sẽ cho bạn biết về thời gian làm việc của lex vn, cách liên hệ và địa chỉ kho lex lazada ở đâu.
Lex vn là gì?
Lex vn là từ viết tắt của Lazada Express Việt Nam hay còn gọi là LEL Express. Đây là đơn vị kinh doanh B2C của lazada chuyên thực hiện việc chuyển phát, từ thu nhận, chia chọn, và giao đến khách hàng.
Do số lượng đơn hàng được đặt mỗi ngày trên sàn TMĐT lazada ngày càng lớn nên vào tháng 10 năm 2015 Lazada Group chính thức tách Lex (LazadaExpress) một bộ phận giao hàng trở thành công ty độc lập.
Website chính thức Lazada Express Việt Nam: https://lex.vn/
Ngoài ra LEL Express còn phát triển thêm website: https://doitacgiaonhan.vn/
Trong tương lai, công ty vận chuyển Lazada Express (LEX) không chỉ giao hàng cho Lazada mà còn có thể sẽ là đối tác giao hàng cho tất cả các trang thương mại điện tử trên thị trường.
Có thể nói, từ khi Lex vn. được tách ra khỏi lazada thì sự phát triển được khẳng định bằng việc lex trực tiếp làm việc với 60 đơn vị chuyển phát nhanh và công ty vận chuyển để cung cấp cho khoảng 80 thành phố trên 6 quốc gia.
Cách kiểm tra mã vận đơn lex vn trên Lazada
Ngay sau khi bạn hoàn tất đặt hàng trên lazada. Bạn hoàn toàn có thể theo dõi được tình trạng đơn hàng như thế nào như đơn hàng đó đang ở chỗ người bán, kho chung truyển hay đang trên đường giao tới bạn. Ngoài ra bạn còn biết thời gian dự kiến sản phẩm bạn đặt chừng nào tới tay để sắp xếp thời gian nhận hàng.
Sau đây, Pun sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada Express ngay sau khi bạn đặt đơn thành công.
Cách 1: Kiểm tra đơn hàng trực tiếp trên Lazada
Dù bạn đang sử dụng điện thoại hay máy tính thì đây sẽ là cách kiểm tra dễ dàng và chính xác nhất. Pun đã nhiều lần mua hàng và thấy rằng hệ thống của chính lazada vẫn nhanh hơn.
Đặc biệt: Với cách tra cứu đơn hàng trực tiếp trên Lazada này bạn có thể kiểm tra được cả những đơn hàng giao bởi LEXVN hoặc những đơn hàng giao bởi đơn vị vận chuyển khác trên Lazada.vn đều được.
Bước 1: Truy cập vào trang quản lý đơn hàng lazada
Bạn truy cập vào trang quản lý đơn hàng của lazada tại link dưới đây:
Lưu ý:
- Dù bạn sử dụng điện thoại hay máy tính đều sử dụng link trên được nhé.
- Nếu bạn chưa đăng nhập vào hệ thống trước khi check đơn hàng thì bạn cần đăng nhập tài khoản vào hệ thống lazada nhé.
Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn ckeck
Sau khi bạn vào được trang lazada, bạn bấm tiếp vào mục Tài khoản => sau đó bấm tiếp Xem tất cả đơn hàng

Tại đây hệ thống sẽ liệt kê tất cả những đơn hàng bạn đã đặt mua trên lazada.vn
Bước 3: Xem chi tiết từng đơn hàng
Ở từng đơn hàng đã đặt sẽ có những trạng thái đơn hàng khác nhau như Đang đóng gói hoặc Đã đóng gói hoặc Đang vận chuyển hoặc Đã giao hàng.
Bạn click vào dòng chữ tương ứng với đơn hàng bạn muốn xem chi tiết.

Tại đây bạn sẽ biết chi tiết nhất về đơn hàng bạn muốn kiểm tra. Những thông tin như ngày giao hàng dự kiến, đơn vị vận chuyển, mã vận đơn, thông tin người nhận. Đặc biệt hơn bạn sẽ biết chính xác các mốc thời gian tương ứng về hành trình đơn hàng như thời gian đóng gói, vận chuyển, nhận hàng.

Nếu bạn vẫn còn loay hoay chưa biết cách kiểm tra đơn hàng của tôi trên lazada như thế nào thì hãy xem video sau để hiểu rõ hơn về từng bước thao tác nhé.
Video này do Lazada Việt Nam hướng dẫn:
Cách 2: Kiểm tra mã vận đơn lex vn tracking của Lazada LEL Express
Cách này có ưu và nhược điểm riêng. Bạn sẽ biết thông tin chính xác về đơn hàng của mình hơn nhưng chỉ những đơn hàng được giao bởi Lexvn. thì mới kiểm tra được. Còn những đơn được giao bởi GHN, GHTK, ViettelPost hay những đơn vị khác thì bạn xem ở phía cuối bài nhé.
Như ở cách 1 bạn đã biết cách lấy mã vận đơn lazada. Để kiểm tra bạn coppy mã vận đơn đã tra cứu được và làm theo các bước:
Bước 1: Lấy mã vận đơn lex vn
Bạn lấy mã vận đơn lex vn tại Bước 3: Xem chi tiết từng đơn hàng ở (Cách 1). Như đã nói ở trên, đơn hàng này phải được giao bởi lexvn thì bạn mới kiểm tra được tình trạng đơn hàng chi tiết nhé.
Bước 2: Truy cập vào trang web LEX VN tracking
Bạn truy cập theo đường link https://tracker.lel.asia/ (Hiện tại Pun kiểm tra thì website không còn hoạt động nữa, bạn chỉ có thể kiểm tra đơn hàng của mình bằng cách 1 thôi)

Đây là website do LEXVN phát triển dùng để theo dõi, quản lý đơn hàng của bạn cần kiểm tra tại tất cả các quốc gia mà Lazada hoạt động
Bước 3: Nhập mã vận đơn và kiểm tra
Bạn nhập mã vận đơn do lex vận chuyển vào ô và bấm nút kiểm tra. “TRACK” với phiên bản English hoặc “Kiểm tra” của phiên bản tiếng việt. Ngoài ra tracker.lel.asia còn có thêm ngôn ngữ Indonesia, Malaysia, và Thái Lan để sử dụng cho các nước đó.

Thắc mắc thường gặp về giao hàng Lex VN cần biết
LEL EXPRESS (Lex vn) thời gian giao hàng có lâu không?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách từ vị trí của bạn tới shop bán hàng. Thường thì ở thành phố lớn như Hà Nội hoặc Tp HCM thì thời gian giao hàng sẽ nhanh chóng hơn, đôi khi là giao trong ngày. Còn lại thì thời gian sẽ dao động từ 24h đến 72h làm việc.
Ngoài ra thì lazada còn cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong 4h. Nhưng đi kèm với đó thì gói dịch vụ này có một số điều kiện. Để biết thêm thông tin chi tiết bạn hãy xem tại đây
Lex vn giao hàng lúc nào, có điều chỉnh được thời gian giao không?
Giờ làm việc của đội ngũ nhân viên giao hàng của Lex là từ 9h sáng đến 18h chiều. Đây là khoảng giờ hành chính nên bạn yên tâm sẽ không bị làm phiền.
Khi bạn có việc đột xuất khi nhân viên shiper đến giao hàng thì bạn chỉ cần trao đổi với shiper và thống nhất lại thời gian giao hàng sao cho hợp lý khi nhân viên gọi điện báo giao hàng.
Mã vận đơn lex vn lấy ở đâu?
Để lấy mã vận đơn lexvn. bạn có thể xem lại bài viết này ở đoạn đầu Pun cũng đã đề cập đến. Hoặc không bạn chỉ cần vào đơn hàng của tôi trên ứng dụng lazada dành cho điện thoại hoặc website lazada.vn trên máy tính để lấy.
Địa chỉ kho lex vn ở đâu?
Nhiều bạn thắc mắc không biết địa chỉ kho lex vn nằm ở đâu? sao không thấy nhiều như những đơn vị vận chuyển khác như GHN, GHTK… Pun bật mí cho bạn một cách kiểm tra địa chỉ kho lexvn một cách nhanh nhất nhé. Bạn truy cập đường dẫn https://map-vn.lel.asia/ . Tại đây bạn có thể setup các thông số như Đối tác giao nhận, Loại cửa hàng để tìm kiếm kho LEX gần bạn nhất.
Dịch bệnh như vậy Lex VN có giao nhận được hàng không?
Diễn biến dịch bệnh COVID-19 ngày càng phức tạp khiến nhiều khu vực trên khắp cả nước bị phong tỏa hoặc thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16. TP. HCM và các tỉnh đã tăng cường siết chặt Chỉ thị 16, Lazada sẽ chưa thể tiến hành giao hàng tới các khu vực bị phong tỏa. Các đơn hàng chịu ảnh hưởng bởi khu vực bị phong tỏa này sẽ được tiến hành hủy, Lazada sẽ thông báo việc hủy đơn hàng đến bạn thông qua ứng dụng Lazada hoặc qua SMS. Đối với các đơn hàng mà bạn đã thanh toán trước đó, thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào phương thức mà bạn chọn thanh toán trước đó.
Các khu vực đơn vị vận chuyển tạm ngừng hoạt động giao nhận hàng trong mùa Covid.
Lazada sẽ cung cấp đến bạn danh sách tạm thời các khu vực mà đơn vị vận chuyển Lex vn chưa thể tiến hành giao nhận hàng trong thời gian chịu ảnh hưởng từ Covid.
Bài viết này nhằm hỗ trợ bạn nắm rõ hơn các khu vực mà đơn vị chưa thể tiến hành nhận hoặc giao hàng đến bạn, giúp bạn thuận tiện hơn trong việc lựa chọn địa chỉ phù hợp để nhận hàng thành công.
Bạn vui lòng tham khảo khu vực tạm ngừng hoạt động giao nhận tại đây nhé
Lời kết
Trên đây Pun đã cung cấp hầu hết những thông tin về công ty vận chuyển lex vn – Lazada LEL Express. Cách bạn kiểm tra đơn hàng của tôi trên lazada, kiểm tra mã vận đơn lex vn hay những thắc mắc về công ty LEX. Nếu có thắc mắc hay chỗ nào chưa hiểu bạn hãy comment ở dưới phần bình luận, Pun sẽ giải đáp ngay cho bạn. Chúc bạn có trải nghiệm mua sắm tại lazada thật vui vẻ.
Tôi muốn kiểm tra mã đơn hàng trên lazada thì làm các bước như trên là được phải không?
Đúng rồi nha bạn
Xin hỏi lex vn kiểm tra mã vận đơn không phải trên trang lex.vn ạ. Vì mình truy cập mà không check mã vận đơn lazada. Khi bấm vào link thì vào trực tiếp trang lazada.
Đúng rồi á bạn. Trang lex.vn hiện giờ chỉ tiếp nhận thông tin hồ sơ ứng tuyển nhân viên giao hàng. Bạn cứ làm theo hướng dẫn bên trên mỗi khi mua hàng trên lazada là check được mã vận đơn. Mình làm vậy suốt.
Cho em hỏi là báo lại sđt cho shipper kiểu gì ạ 🙁
Đơn hàng của bạn bị sao mà phải báo shipper. Thường thì khi giao hàng shiper đã có số của bạn rồi mà.
Mk cũng thế
LMP0034729152VNA
Ủa sao đơn hàng mình đặt từ 26/4 đến nay 30/4 vẫn chưa giao vậy
đơn hàng của bạn đặt là shop ở Việt Nam hay shop nước ngoài ạ. Bạn có thể bấm vào mục kiểm tra đơn hàng trên bài viết để cập nhật trạng thái đơn hàng với công cụ kiểm tra đơn hàng trực tuyến nhé.
Shipper giao hàng nhầm của người ta cho tôi, nhưng vì bé giúp việc không xem tên người nhận nên nhận hàng luôn, giờ shipper đi rồi, gói hàng không phải của tôi biết sao để liên hệ trả lại cho người đặt bây giờ? Làm ơn hướng dẫn giúp mình với ạ!
Bạn gọi điện lên tổng đài Lazada theo số máy 19001017 (cước phí 2000/p) thông báo cho nhân viên trực tổng đài của Lazada về tình trạng giao nhầm kiện hàng. Bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ chi tiết nhất nhé.
tự dưng huỷ đơn của ngta giờ tôi muốn khiếu nại thì phải làm sao
Shop hủy đơn của bạn hay bên shipper tự dưng hủy đơn vậy bạn?
chào ad,
cho mình hỏi, đơn hàng của mình có mã là :LEXST0009375429VN. Khi nào giao tơi cho mình vậy ạ.
thansk nhiều
Bạn làm theo hướng dẫn trong bài là biết được đơn hàng của bạn khi nào được giao tới nha.
CHÀO BẠN
chào bạn nhé
Cho mình hỏi trong quá trình giao hàng có hiện lên tên và số điện thoại người giao hàng. Nhưng h minh kiểm tra lại ko thấy nữa
Bạn đã nhận được hàng chưa vậy? Nếu bạn nhận hàng thành công rồi thì đơn đó đã hoàn tất và không hiện số của shipper đâu ạ
Tôi thanh toán đơn hàng trên Lazada qua zalo pay xong đợi nhận hàng. Nhưng sau đó nhân viên ship báo tôi đã nhận hàng trong khi hàng chưa về tôi thì phải làm sao
Hiện tại bạn vẫn chưa nhận được đơn hàng đó phải không ạ. Vậy sao bạn biết shipper giao hàng cho bạn rồi?
Bạn oi minh huy đon hang rồi làm sao báo cac bạn
Bạn hủy trực tiếp trên app cũng được mà.
em bấm vô link track nó không cho vào là sao á
Em đã tải App Lazada chưa?. Nếu chưa tải thì phải tải về và đăng nhập nhé. Khi đó em bấm vô link tracking là tự động vào mục kiểm tra đơn hàng.
xin chào LEXST0010390634VN tôi muốn đổi số đt nhận hàng từ số : 0902997xxx thành 0938810xxx
Đơn hàng đã đóng gói tận 2 ngày k lấy. Đơn đã đến trạm 2 ngày cũng k giao. Làm ăn kiểu j vậy
Đơn hàng của bạn do đơn vị vận chuyển nào tiếp nhận vậy. Bạn có thể gọi điện trực tiếp lên tổng đài của đơn vị vận chuyển để hối thúc họ việc giao hàng nhé.
Da lm s để bit dk sđt người giao hàng ạ.e nhờ người nhận hàng dùm và HK bit tính kiêu gì có 371k mà tính đến 471k.
Shiper họ giao hàng thì họ sẽ nhận đúng số tiền mà bạn đã đặt mua. Bạn kiểm tra lại xem đơn hàng đó giá chính xác là bao nhiêu nhé. Nếu bạn thấy không hợp lý hãy gọi ngay tổng đài hỗ trợ người bán của lazada theo số 19001007
Thấy thông báo là Đơn hàng đã đến trung tâm Lazada của đà nẵng,,,mình có thể tới trung tâm lấy hàng không ạ ?
Nếu địa chỉ sinh sống của bạn gần đó thì có thể ghé qua lấy hàng cũng được bạn nhé.
Làm sao để biết số của shipper giao cho mình ạ ? Em bấm lộn số của mình nên ship không gọi được 😢
Với trường hợp này bạn vui lòng gọi điện lên tổng đài lazada theo số 19001007 để yêu cầu hỗ trợ bạn nhé.
Mình có 3 đơn ( nhưng giao 2 địa chỉ) Lex có thể gôm về giao 1 địa chỉ giúp mình được không ạ ( cùng quận)
Chào bạn, Thật tiếc là shipper giao hàng theo địa chỉ đã được in sẵn trên bill. Nếu 2 địa chỉ gần nhau, khi nhân viên giao hàng tới bạn hãy nhờ họ chuyển giúp xem có được không nhé.
Kiểm tra giúp em địa chỉ, tên người nhận hàng đơn hàng 296681829806955 với ạ, em không đặt đơn nào mà lại báo giao đơn hàng này
Nếu bạn không đặt hàng thì khi đơn vị giao hàng báo nhận hàng. Bạn có thể không nhận hàng để hàng hoàn lại cho người bán. Hoặc bạn có thể phản ánh lên tổng đài lazada để nhận được hướng dẫn nhé.
lex vn hủy giao hàng . vậy làm sao hay liên hệ ai để biết được kế hoạch giao hàng lại?
Bạn điện lên tổng đài lazada theo số 19001007 để nhân viên tổng đài hỗ trợ việc giao hàng lại của đơn vị vận chuyển LEX VN bạn nhé.
Chào ad hiện tại mình có đơn hàng gập vấn đề về địa chỉ, nên mình đã nhận được tinh nhắn báo huy, nhưng không thấy ai gọi cho mình hết
Để được hỗ trợ về vấn đề sai địa chỉ bạn vui lòng gọi điện lên tổng đài lazada để các bạn nhân viên hỗ trợ cho bạn chi tiết nhất
Tôi muốn biết đơn vị giao hàng để gửi
Bạn muốn gửi hàng ra bưu cục hay sao ạ? Bạn có thể thao tác bằng cách truy cập trang Seller dành cho người bán. Sau đó tìm tới mục Tài khoản > Thông tin > Nhà vận chuyển. Tại đây bạn bấm vào Nhấn để xem địa điểm, như vậy là bạn đã biết địa điểm gửi hàng nào gần chỗ bạn nhất rồi
LMP0049901216VNA đơn hàng này đối Tác Giao hàng ko gọi mà báo lên giao lại ko thành công
Chào bạn, trong một số trường hợp nhân viên giao hàng không liên hệ với bạn mà đã báo là giao hàng không thành công bạn có thể vào mục chat trong ứng dụng để báo cáo với nhân viên lazada. Các bạn ấy sẽ có biện pháp với đơn vị vận chuyển ạ
tôi có 1 mã vận đơn nhưng mất sdt làm sao để nhận hàng nhỉ
Với trường hợp này bạn vui lòng gọi lên tổng đài lazada số 19001007 để được các bạn nhân viên hỗ trợ nhé.
Sao hàng của mình đi 1 đường dài đến kho, chỉ chờ giao cho mình thôi. xong rồi thì lại huỷ đơn là sao bạn nhỉ ?
Tình hình hiện nay rất khó khăn trong quá trình vận chuyển bạn ạ. Với những khu vực đang bị phong tỏa thì nhân viên giao hàng rất khó để giao hàng. Hoặc cũng có trường hợp khu vực đó bình thường nhưng nhân viên giao hàng gọi cho bạn không được nên hủy đơn. Bạn hãy gọi điện lên tổng đài để nhận được sự trợ giúp sớm nhất nhé.
Sao đơn hàng của tôi cứ hiện thị đang giao mà chờ 4 ngày rồi k thấy giao
Bạn là người bán hay người mua vậy? Tình trạng đơn hàng đôi lúc cập nhật chưa chính xác bạn nhé. Bạn vui lòng chờ thêm hoặc gọi điện lên tổng đài để các bạn nhân viên hỗ trợ cho nhanh.
Nhân viên vận chuyển gọi cho tôi hủy đơn hàng do dich bệnh.k có shiper giao hàng
Xin chào bạn, hiện tại tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp. Nhiều khu vực bị phong tỏa nên đơn vị vận chuyển gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình giao nhận. Bạn hết sức thông cảm vì họ không thể giao nhận hàng của bạn được.
Giao hàng này làm ăn rất tệ. Mình đặt mua đơn hàng ốp lưng của lazada, shipper k gọi cho mình để giao hàng. Mà tự ý hủy đoen của mình. Làm mình mất tiền oan. Trong khi đơn đó mình đã thanh toán trước rồi. Rất bức xúc…
Tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp nên nếu bạn đang ở khu vực giãn cách theo chỉ thị 16 của Chính Phủ thì đơn hàng của bạn có thể không giao được rồi. Còn việc bạn bị mất tiền do shipper tự ý hủy đơn. Bạn hãy gọi ngay lên tổng đài lazada để khiếu nại nhé. Chắc chắn bạn se được giải quyết.
Hi lex vn, trong tháng sắp tới mình có đặt rất nhiều hàng bên lazada mà sáng nay ngày 01/08/2021 có 1 nhân viên giao hàng thái độ với khách…vì vậy khách đã ko nhận được hàng. Mình đề nghị lex Vn đổi người giao hàng khác, còn người giao hàng đó tiếp tục giao mình sẽ ko nhận bất kỳ đơn hàng nào từ phía ra giao hàng.
Xin chào bạn, Thật tiếc khi bạn gặp phải trải nghiệm không tốt với nhân viên giao hàng. Bạn có biết nhân viên đó thuộc Lazada hay của đơn vị vận chuyển khác không ạ. Nếu nhân viên đó của bên vận chuyển Lex VN thì bạn hãy gọi ngay tới tổng đài lazada để phản ánh việc nhân viên có thái độ với khách hàng. Để Lazada có hướng xử lý kịp thời. Bạn hãy luôn tin tưởng và kiểm tra đơn hàng tại đây nhé.
mình ở quận tân phú, sao hàng lại giao cho khách ở quận bình tân.. hàng mình chưa nhạn được đã ghi giao hàng thành công.
Chào bạn. Có thể đơn hàng bạn mua đã bị thất lạc. Nếu bạn chưa nhận được hàng thì vui lòng chát với CLEO của lazada hoặc gọi điện lên tổng đài lazada để có biện pháp xử lý trường hợp này nhé. Số tổng đài lazada là 19001007
Dạ có thể cho e về 1 kiện hàng này ko ạ
tại sao đơn hàng LMP0055124866VNA tại Huyện Bình Chánh lúc 7h ngày 19/8 mà shipper không giao ?
Khu vực của mình có nằm trong chỉ thị 16 phải giãn cách không ạ. Thời gian này các bưu cục đang gặp khó khăn trong quá trình vận chuyển nên mong bạn thông cảm.
Kiểu tra đơn hàng LMP0055385876VNA giúp e chiều giao hàng vs ạ chờ sáng giờ k thấy giao
Bạn có thể kiểm tra đơn hàng bằng hướng dẫn trong bài đó bạn. Bạn sẽ nhận được thông tin chính xác về mã vận đơn đó
Mình có thể lấy hàng tại kho của Lex được không, khu vực Tx Tân Uyên, Bình Dương.
Bạn kiểm tra đơn hàng đã đến địa điểm của kho LEX tại Tân Uyên chưa. Nếu tới rồi thì bạn có thể ghé qua lấy nhé.
Em có 1 đơn hàng ngta kêu đã rời khỏi trung tâm vận chuyển quận long biên nhưng mà hơn 10 ngày r vẫn chưa thấy nhúc nhích em ở quận 12 ạ
Đơn hàng của bạn đang bị treo rồi. Giờ tình hình giao hàng tại HCM rất khó khăn. Chờ sự cho phép của cơ quan chức năng thôi bạn.
Muốn khiếu nại nhân viên giao hàng của đơn bị thì sao ạ
Bạn muốn khiếu nại nhân viên giao hàng thì gọi điện lên tổng đài lazada và thông báo mã vận đơn cho nhân viên. Các bạn nhân viên sẽ xử lý trường hợp này cho bạn nhé.
Tôi đặt quên ko sửa địa chỉ giao hàng từ cơ quan về nhà, tôi có thể thay đổi đc địa chỉ này ko
Hiện tại bạn không thể sửa lại được địa chỉ khi đơn hàng đã đang giao. Nhưng nếu địa chỉ nhà và cơ quan gần nhau bạn có thể nhờ shiper giao qua địa chỉ nhà của bạn cũng được. Có thể nhân viên giao hàng sẽ hỗ trợ
Có ai có sdt khiếu nại bên vận chuyển này ko cho m xin với ạ
Lex VN thuộc Lazada quản lý nên bạn chỉ cần gọi số 19001007 để thắc mắc hay góp ý là được
làm thế nào để kiểm tra đơn hàng trên lel express
làm thế nào dể tôi kiểm tra mã vận đơn trên lex.vn
Để kiểm tra đơn hàng trên Lex.vn bạn làm theo các bước trong bài viết nhé
Mk muốn báo lại số điện thoại cho shiper thì làm cách nào ạ
Bạn thường xuyên check đơn hàng như hướng dẫn trong bài viết. Khi shiper có nhiệm vụ giao hàng cho bạn thì bạn sẽ thấy số của ship. Khi đó bạn chỉ cần gọi lại cho họ là được. Vì khi bạn đặt hàng thành công thì số điện thoại của bạn trước đó đã được cập nhật vào đơn hàng.
LMP0057950823VNA
LMP0058855044 kiểm tra mã vận đơn giúp mình đang ở đâu
Bạn làm theo hướng dẫn trong bài để kiểm tra đơn hàng nhé
Bên đơn vị vận chuyển tự hủy đơn thì mình phải làm sao ạ
Trường hợp hủy đơn có phải do khu vực của bạn bị hạn chế giao hàng ạ. Nếu không phải thì bạn liên hệ lại với shop để 2 bên tìm cách xử lý nha
Dạ nếu khu vực hạn chế giao hàng thì mình không nhận được hàng ạ?
Khu vực hạn chế giao hàng thì sẽ giao hàng sau khi hết giãn cách hoặc theo thông tin mới nhất của khu vực bạn đang sinh sống.
Chào em, hôm nay chị vừa trải nghiệm 1 kinh nghiệm rất tồi tệ với 1 nhân viên giao hàng của LEL Express! Lúc người giao hàng đến giao, chị chỉ nhờ đem qua địa chỉ đối diện với địa chỉ đã đăng ký ( vì chị có 2 nhà đối diện nhau, chị ngày nào cũng chạy qua chạy lại 2 bên). Người đó to giọng hạch hoẹ chị rằng sao không để đúng địa chỉ, chị mới nói em ơi chị ở 2 bên, đối diện thôi mà, thế là cậu ta to giọng xỉa xói chị, bảo chị để địa chỉ như vậy rủi cậu ta bị công ty nghĩ là ăn cắp hàng gì đó thì sao? Cậu ta xa xả vào mặt chị trong vòng 15 phút làm báo loạn khu chị đang ở vì lúc đó 11h hơn là giờ nghỉ trưa của mọi người, làm mọi người đổ ra xem chuyện gì, chưa hả dạ cậu ta còn ra đầu hẻm đứng kể huyên thuyên cho mọi người nghe nhằm bôi xấu khách hàng. Thái độ không chấp nhận được. Số đơn là 308462056222606 và đơn 309544707222606
Để phản ánh về thái độ của nhân viên giao hàng. Chị gọi điện thẳng lên tổng đài báo cho nhân viên trực tổng đài về hành vi thô lỗ của nhân viên giao hàng. Khi đó công ty sẽ có biện pháp xử lý thích đáng với nhân viên như vậy chị ạ. Thật tiếc vì chị có trải nhiệm không tốt về nhân viên giao hàng như vậy.
Tôi có mua hàng của lazada và qua đơn vị vận chuyển LEX VN.
Khi hàng về đến cơ quan nơi tôi công tác ở huyện Bàu Bàng – tỉnh Bình Dương thì tôi được điều đi chống dịch ở thị xã Tân Uyên – tỉnh Bình Dương.
Nhân viên giao hàng Huỳnh Trọng Hữu có các số điện thoại là: 0393889075 và 0916847385 và 0975236973 nhiều lần gọi điện và nhắn tin xúc phạm tôi nghiêm trọng.
Tôi đang còn giữ đầy đủ tin nhắn, nội dung ghi âm cuộc gọi của nhân viên này.
Đề nghị LEX VN xử lý gấp để tránh ảnh hưởng tới đơn vị kinh doanh có uy tín.
Họ tên tôi: Phạm Thanh Tùng
ĐTDĐ: 0973463979
Bạn hãy điện ngay tới tổng đài của lazada theo số 19001007 để phản ánh sự việc này. Lazada sẽ làm việc với bộ phận giao hàng và xử lý thích đáng với trường hợp đó.
Đơn hàng JNTMP0000368293VNA
Bị sai số điện thoại sửa đc k ạ
Thật tiếc vì khi sai số điện thoại thì các bạn giao hàng sẽ không thể gọi cho bạn được. Bạn vui lòng sửa lại số điện thoại cho chính xác và liên hệ với shop đã mua hàng và đặt lại.
Lazada ơi, mình có nhặt được 1 hộp hàng của bên mình do shipper đánh rơi trên đường. Mình thấy có mã đơn hàng, nhưng mình làm như thế nào để liên lạc được với shipper để gửi trả lại hàng
Bạn thật tốt. Để liên hệ với shiper bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài lazada. Các bạn ấy sẽ tiếp nhận thông tin và có hướng xử lý nhé.
ad cho hỏi 27/09/2021 thì giao hàng của LEX tại TP HCM đã được hoạt động trở lại chưa ạ?
Theo kế hoạch thì Lex vẫn hoạt động bình thường bạn nhé. Chỉ là thời gian giao nhận hàng khó khăn hơn phụ thuộc vào từng khu vực tại HCM.
hôm nay tôi đang chờ đơn hàng có vận đơn LMP0061559753VNA cả ngày không ai giao nhưng lai bảo là giao hàng không thành công. nhờ anh chị kiểm tra lại cách lam2 của shipe tên dương minh tú . đ7n hàng của tôi là 310239427225038